Aktualności

HelpDesk Centrum Zdalnej Edukacji

 
Obraz Administrator Platformy Zdalnej Edukacji
HelpDesk Centrum Zdalnej Edukacji
Napisane przez: Administrator Platformy Zdalnej Edukacji ( sobota, 10 grudnia 2016, 08:41 )
 
  • Wsparcie techniczne związane z funkcjonowaniem Platformy Zdalnej Edukacji realizowane jest przez HelpDesk Centrum Zdalnej Edukacji.
  • Korzystając z Helpdesku użytkownik ma gwarancję, że problemem zajmie się odpowiednia osoba. 
  • Deklarowany czas reakcji wynosi do 48 godzin od momentu wysłania zgłoszenia, choć zwykle problemy rozwiązywane są na bieżąco w godzinach pracy Centrum.